شروط الخدمة – أبو أحمد لخدمات السباكة
مرحباً بك في موقع أبو أحمد لأعمال السباكة (https://alifoxeg.com/ ).
تُعد هذه “شروط الخدمة” اتفاقًا قانونيًا بينك (العميل) وبين أبو أحمد، يُنظم كيفية تقديم الخدمات الفنية والسباكية التي نقدمها في الرياض وضواحيها. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل طلب أي خدمة.
1.نطاق الخدمات
نقدم مجموعة شاملة من خدمات السباكة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- كشف وإصلاح تسربات المياه (بدون تكسير)
- صيانة وتركيب السخانات المركزية والكهربائية
- تركيب شبكات السباكة الجديدة
- تنظيف وتعقيم خزانات المياه
- صيانة وتسليك مواسير الصرف الصحي
- تركيب الدشات، الأحواض، المراحيض، والمضخات
- خدمات الطوارئ 24/7
يتم تحديد نوع الخدمة المطلوبة وتفاصيلها بالاتفاق المباشر بين العميل والفني عند الاتصال على الرقم 0505699688.
2. طلب الخدمة
- يتم طلب الخدمة عبر الاتصال الهاتفي أو عبر واتساب على الرقم 0505699688.
- لا يُعتبر الطلب نافذًا إلا بعد تأكيد الفني وتحديد وقت الزيارة.
- يُرجى تزويدنا بمعلومات دقيقة عن طبيعة المشكلة لتسهيل التشخيص المبدئي.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار شفافة وتُحدد بعد الفحص الميداني أو التقييم الأولي.
- لا توجد رسوم خفية، ويتم إبلاغ العميل بالتكلفة النهائية قبل البدء بأي عمل.
- الدفع يتم نقدًا أو عبر الحوالة البنكية بعد الانتهاء من الخدمة واعتماد العميل لها.
- لا يُطلب دفع مقدم إلا في حالات التركيبات الكبرى (مثل السخان المركزي أو شبكات السباكة من الصفر)، ويُحدد المبلغ بالاتفاق.
4. الضمان
- نقدم ضمانًا كتابيًا على جميع الخدمات، وفقًا لنوع العمل:
- كشف التسربات: ضمان حتى 3 سنوات
- تركيب السخانات وشبكات السباكة: ضمان حتى 5 سنوات
- الصيانة العامة: ضمان حتى 6 أشهر
- لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، أو التدخل من طرف ثالث غير معتمد من قبلنا.
5. التزامات العميل
- يلتزم العميل بتوفير وصول آمن وسهل إلى موقع الخدمة (المنزل، الفيلا، المبنى).
- يتحمل العميل أي تكاليف إضافية ناتجة عن تغيير طلب الخدمة بعد بدء التنفيذ.
- لا يجوز للعميل التدخل في سير العمل الفني دون تنسيق مع الفني.
6. إلغاء الخدمة
- يحق للعميل إلغاء الطلب قبل بدء العمل دون أي تكلفة.
- إذا تم إلغاء الخدمة بعد وصول الفني وبدء الفحص، يُحتسب رسوم فحص رمزية (70 ريال سعودي) لتغطية تكلفة التنقّل والوقت.
7. الخصوصية وحماية البيانات
- نتعامل مع معلوماتك (الاسم، العنوان، رقم الجوال) بسرية تامة، ولا نشاركها مع أي جهة خارجية.
- تُستخدم بياناتك فقط لأغراض تنفيذ الخدمة، المتابعة، أو التواصل في حالات الطوارئ.
8. التعديل على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. يُعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات بمثابة قبولك لها.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لـ قوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع أي نزاعات تنشأ عنها لاختصاص المحاكم المختصة في مدينة الرياض.
للتواصل:
- الهاتف / واتساب: 0505699688
- الموقع: الرياض – المملكة العربية السعودية
- ايميل : info@alifoxeg.com
- ساعات العمل: 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع
“مشكلتك في السباكة؟ اتصل بي قبل ما تكبر… وأنا أضمن لك الحل الأسرع والأرخص!” – أبو أحمد